| Цитата |
|---|
| Андреевич пишет: Вчера (в субботу) во время очередного перегона потек дистиллятор. Из места крепления градусника на дистилляционной насадке. Прямо на горячий куб. Есть видео. А если бы меня не было рядом? ПОЖАР. ОПАСНО. Как производитель на это ответит? С моей точки зрения (технической), кто-то на производстве сэкономил на силиконовой прокладке. Позвонил представителю в Москве. Собеседник по телефону сказал, что в понедельник поменяем, без проблем. У меня брага пропадает - говорю. Звоните по другому телефону - отвечает. Перезвонил в магазин на Красной сосне, там обещали уточнить и перезвонить. Тишина. Потом онлайн консультант на сайте порекомендовал самому устранить течь. Правда сказать, пока звонил да консультировался, течь остановилась сама. Вот теперь расскажите мне. Как такое может быть? Почему сотрудникам магазина надо выяснять у хозяев, что делать в таких случаях? И какие мои правильные дальнейшие действия? Самому начать ковыряться с оборудованием приобретенным неделю назад, или...? |
Бесплатный звонок по РФ
8 800 100-88-48
Ваш город:
Выберите город
Город Выберите город верный?
Информация о доставке будет указана для выбранного города
Вопрос по оборудованию.
Выберите тему
Вопрос по оборудованию., Доставка, наращивание, целесообразность.
|
|
|
|
|
Оборудование для самогоноварения и пивоварения - это не массовый (серийный) продукт, это мелка серия, при производстве которого используется ручной труд на 90%. Роботов нет! Резьбовое соединение потекло. Да, это не приятно. Но никто не застрахован от "человеческого фактора". Даже крупные автогиганты иногда отзывают автомобили. Вам предложили несколько вариантов решения: 1. Замена элемента целиком; 2. Подтянуть резьбовое соединение самостоятельно, предварительно уплотнив его тефлоновой лентой, которая идет в комплекте, как раз для таких случаев. 3. От себя могу предложить вернуть деньги за заказ! С возвратом заказа, само собой. Не надо делать из мухи слона. Вы расстроены, это понятно, но мы с вами в диалоге. Вопрос решаемый, причем даже самостоятельно. Я не понимаю откуда столько ненависти. Складывается впечатление, что вы купили аппарат, чтобы найти и выявить недочеты и поглумиться над ситуацией. Хотите решить вопрос, давайте решать. Пугать нас и тем более шантажировать... не тот путь. По поводу цен вы упомянули. Я вам отвечу, мажинальность нашего бизнеса на уровне 30%, сверхприбылей нет. Живём только за счет объема производства. Нержавейка растёт в цене постоянно, все комплектующие туда же вслед за курсом валют... Наши цены абсолютно соответствуют производимому продукту! В общем на связи, финальное решение за вами. |
|||
|
|
1. У моей плиты тусит автомобильный огнетушитель. 2. Всё стекло в которое я набираю спирт находится в железной миске или кастрюле. Планирую перейти на бидон из нержи. 3. Вот воду бы отключили Вы бы разгон водоканалу устроили? А у меня реально один раз чуть до взрыва не дошло. 4. Я полтора года активно пользую комплект миджета - ВСЕ ПРОКЛАДКИ ЖИВЫ! Что с вашими? Некомплект? Брак? Руки? Залепить тестом не судьба? Мякишем хлебным? В ЛЮБОЙ МОМЕНТ ВИНОКУР БОЛЖЕН БЫТЬ ГОТОВ ТУШИТЬ ПОЖАР. ЕСЛИ Я КИНУЛ СПИЧКУ В "САМОВАР", А ВЫ СГОРЕЛИ - ВИНОВНЫ ВЫ: 1. нефиг пускать к агрегату посторонних. 2. нужно думать как тушить до пожара, а не кричать после. |
|||
|
|
 |
|||
|
|
Да, паспортная нагрузка на большинство бытовых индукционок - до 40 кг.
Изменено: - 04.02.2014 16:44:35
|
|||
|
|
|
Андрей Андреевич, у меня гильза потекла при первом же пуске, она была без прокладки и не затянута. Собственно, ликвидация заняла пару минут. Вот только фумки в комплекте не было. Зажали
|
|||
|
|
Потом как нибудь залезу внутрь....  |
|||
|
|
Покопайся в настройках. |
|||
|
|
|
|||||
|
|
поэтому как и весь наш автопром им было бы проще послать подальше и увеличивать продажи за счет вменения пошлин на оборудование других производителей.ЗЫ немного денег, много времени (можно наоборот). Зато сейчас летает, лазит и горя не знает - это я про уазик. |
|||||
|
|
|
|||||
|
|
И не надо представлять меня выискивающем недостатки оборудования производства столь славной фирмы. Просто вы не умеете работать с людьми. Это проблема отчасти и потребителя готового ремонтировать новое оборудование. Доводить до ума УАЗики не моя задача. Я предпочитаю дилерские услуги по гарантии. Угрожают только те, кто ни чего не будет предпринимать... Рекомендую вам начать действовать, а не декларировать свою готовность к действию. Всем удачи. |
|||||
|
|
|
М-да... Странный у вас, Андреевич, подход к решению проблемы...
Опять обвинения и какие-то непонятные обиды... "Просто вы не умеете работать с людьми" (с) - а вот это явно не по адресу, уважаемый Андреевич... "Доктор Губер" свои гарантийные обязательства всегда выполнял и выполняет! Если вам не перезвонили, то самому напомнить о себе - не судьба? Денег за это никто не попросит, в конце концов! "Встать в позу" - это не вариант решения проблемы...
У мужчин существует три слабости: женщины, алкоголь и машины... Машины - самая безобидная из трех.
|
|
|
|
мне даже интересно стало, где же Вы обслуживаете машину, очень часто агрессивно настроенным клиентам делают заподлянку которую никогда и не заметишь, но станет хуже а вот если начать работать с людьми, то сразу все вопросы решаются. ни в коем случае не заступаюсь за Губеровцев, ибо сам претензии имел и в основном к московскому офису из-за волокиты. |
|||
|
|
|
Губеровци молодци!
Видать хорошо развернулись коли конкуренты и вылезли дерьмом форум мазать. Всегда поражался: люди добираются через интернет до сайта выкладывают от души сопли, слёзы, матюги - на это интеллекта хватает, а вот утрясти вопрос по телефону, спросить у яндекса или заказать в интернет магазине не умеют, демонстрируют чудеса тупости...8)
Изменено: - 05.02.2014 12:06:30
|
|
|
|
|
Телефон молчит может по той причине, что Вы до сих пор не оставили своих контактных данных? Вы не единственный клиент в Москве. Сообщите как с Вами связаться? Я бы хотел вернуть деньги и забрать оборудование.
|
|
|
|
|
Александр Басин, а по никнейму на форуме слабо клиента определить?!
Господин "Андреевич" вы уж обозначьтесь, пожалуйста, а то чувствую дальше вы будите нас обвинять в отсутствии экстрасенсорных способностей, в "Штатах и Европе", коими обладают, наверное, все... ...не провокатор ли вы "Андреевич", если о вас известно только: псевдоним и целый ворох претензий?????? Ждём ваших контактных данных, до получения которых считаю тему закрытой. |
|
|
|
|
Избежать подобных инцидентов, возможно, помогут добавленные к инструкции правила по технике безопасности и список возможных неисправностей и способы их устранения!
... Типо того - "если не растёт температура в баке и колоне: товарисЧ! Проверь! Включена ли индукционная плита!"
Изменено: - 05.02.2014 13:22:16
|
|
|
|
В данном случае надо резать, недожидаясь перитонита ...... P.S. Инструкция ТБ будит толще, чем ИЭ... А сводится будит к фразе -НЕ ВКЛЮЧАТЬ! Любой новичок после тройки перегонов уже вполне адекватен в манипуляциях....... Напоминания вполне уместны (для идиотов), а нотации расточительны.
Изменено: - 05.02.2014 14:36:32
|
|||
|
|
|
так и подмывает добавить строчку в ТБ:
Если горячий самогон обжигает рот, вытащи трубочку из рта и включи охлаждение |
|
|
|
|
|||
|
|
|
Ура!!!
Уважаемый Андрей Андреевич, надеюсь, с этого момента все возникающие вопросы мы сможем решать более оперативно!!! Спасибо, что выбрали нашу компанию для сопровождения своего хобби. |
|
|
|
|
|||
|
|
|
Интересно - если внутрь мини дефлегматора поставить проволочную насадку как и в царгах его эффективность из за лучшего теплообмена возрастет? Или это не даст ощутимого результата?
|
|
|
|
Теоретически работа в этом направлении приведёт к укорачиванию всей системы и расширению диаметра труб. Тут есть маленькая проблема: большинство пользователей ограничено мощностью нагрева порядка 2 кВт. (для размышления) |
||||
|
|
||||