СКИДКА -20% на УС "Сайкл 2.0". Успей купить по выгодной цене!
logo

Бесплатный звонок по РФ

8 800 100-88-48
Ваш город: Выберите город
Перезвоните мне

Неуважение к своим клиентам.

Выберите тему

Выберите тему
[ Закрыто ] Неуважение к своим клиентам.
Цитата
Grey Black пишет:
Да потому, что очень не люблю, когда некоторые люди не желают признавать свои ошибки! И при этом, перекладывают на других людей ответственность за свои ошибки!
Вот, собственно, и всё...
Похоже Вы по русски не понимаете и не желаете признавать свои ошибки, я сто раз описал ситуацию и все как об стенку горох. Да, много еще на Руси чудаков - ты ему про Фому, а он про Ерему. Стыдно быть таким упертым.:o
Цитата
Никита Малыхин пишет:
Цитата
Вадим пишет:
Я и сейчас считаю что у ДГ самое лучшее оборудование
Спасибо.
Цитата
Вадим пишет:
но заказывать дешевые мелочевки как-то дрожжи, хмель, бутылки можно и в другом месте.
Конечно "можно". ;) Мы никому ничего не навязываем.

Но из-за отсутствия в Московском магазине пивных бутылок, ставить крест на весь ассортимент нельзя. Дрожжи пивные, спиртовые, винные всегда есть в наличии, так как мы являемся официальным представителем компаний производителей: Ферментис и АЕБ-Групп. И вряд ли вы где-то ещё найдете такой ассортимент и такие цены на эти позиции.

Солод и хмель мы напрямую не возим, закупаем у оптовиков в Москве или в Питере. Есть фактор лёгкой зависимости... Удовольствия, я вам скажу, мы от возни с этими позициями не получаем, не говоря уже о заработке.

А пивная бутылка (за которую московский офис безусловно будет наказан, точнее не за бутылку, а за отсутствие двусторонней связи с клиентом) товар очень мало востребованный, если мы сейчас говорим про темную бутылку 0,5 литра. У меня в Питере на складе они есть, но не уверен, что мы будем вообще возить их в дальнейшем. Так как по этой позиции основной покупатель - это я сам!:D Ну, видимо, ещё и вам она понадобилась.

Бутылка тёмная литровая с бугельной пробкой была закуплена в небольшом объеме в предыдущей поставке с завода. Бутылка оказалась востребованной, и в следующем месяце эта позиция будет в достаточном количестве во всех выставочных залах. Машина через неделю встанет на таможню.
Никита, спасибо за содействие, разобрались в ошибке. Надеюсь ребята на этой неделе подвезут правильные бутылки
и все устаканится. Желаю успехов в Вашем благородном деле.
Цитата
Вадим пишет:
Похоже Вы по русски не понимаете и не желаете признавать свои ошибки, я сто раз описал ситуацию и все как об стенку горох. Да, много еще на Руси чудаков - ты ему про Фому, а он про Ерему. Стыдно быть таким упертым.:o
Вадим!
Лично я никаких ошибок (в отличие от Вас!) не совершал!
Если Вы ничего не поняли (из моих постов), и при этом продолжаете стоять на своём (обвиняя во всём случившемся сотрудников московского офиса ДГ) - это уже исключительно Ваши проблемы! Это к вопросу о том, кто из нас "упёртый" (с).
Разжёвывать для Вас, по второму разу - нет ни времени, ни желания...
Засим, предлагаю прекратить эту бесполезную полемику - оставайтесь при своём мнении (если данная позиция Вам больше импонирует).
У мужчин существует три слабости: женщины, алкоголь и машины... Машины - самая безобидная из трех.
Коллеги! Если по существу больше ничего нет, предлагаю заканчивать споры. Данная тема останется открытой, только переедет в раздел "отзывы и пожелания".

Все желающие могут высказываться. Только прошу иногда писать и о хорошем, а не вспоминать про этот раздел только в период негативных душевных переживаний!

Мы всегда в диалоге. Любые вопросы можно решить в рамках мирных переговоров. :)
Введите номер
СОГЛАШЕНИЕ

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте doctorguber.ru (далее — «Сайт») Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты. При оформлении заказа на сайте Клиент предоставляет Продавцу информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, город и адрес доставки. При заказе обратного звонка на сайте Продавца клиент предоставляет: телефон, город проживания. При записи на обучающие семинары через сайт Клиент предоставляет Продавцу информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, город.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компаниями ООО «ТД Доктор Губер», расположенному по адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского 24/9А, 3Н и ООО «ТДДГ Розница» расположенному по адресу: 190068 г. Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, дом 3, лит.А, пом 19Н (далее — «Продавец»), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Продавцом и/или его партнерами в отношении его персональных данных, то он должен направить письменное требование на электронный адрес продавца. Адрес электронной почты: info@doctorguber.ru

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам по адресу info@doctorguber.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки, ссылка на которые содержится в отправляем клиенту письме или обратиться с соответствующей просьбой по адресу info@doctorguber.ru. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента.

2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:

2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта doctorguber.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Хранение и использование информации Клиентом

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте doctorguber.ru .

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, немедленно изменить пароль после автоматической регистрации, уведомление о котором поступает на электронную почту клиента, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента)

3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

Вход

Логин

Пароль

Забыли пароль?
Покупаете впервые?

Регистрируясь на сайте вы сможете участвовать в акциях, отслеживать свои покупки, видеть историю заказов и напрямую общаться с нашими менеджерами. Присоединяйтесь!

Зарегистрироваться