СКИДКА 30% на "КОНСТРУКТОР".
logo

Бесплатный звонок по РФ

8 800 100-88-48
Ваш город: Выберите город
Перезвоните мне

БУР 2017

БУР 2017, блок управления процессом ректификации
Цитата
alekc976 пишет:
Сегодня произошла аналогичная ситуация. Клапан не закрылся, а диод на блоке просто горел как при установке температуры. После того как остыл начал опять работать.
У меня такая-же ситуация но после этого блок управления перестал выдавать 24v
Цитата
sentabre пишет:
Цитата
alekc976 пишет:
Сегодня произошла аналогичная ситуация. Клапан не закрылся, а диод на блоке просто горел как при установке температуры. После того как остыл начал опять работать.
У меня такая-же ситуация но после этого блок управления перестал выдавать 24v
вряд ли там что то греется Возникает вопрос о надежности работоспособности блока
Цитата
sentabre пишет:
Цитата
sentabre пишет:
Цитата
alekc976 пишет:
Сегодня произошла аналогичная ситуация. Клапан не закрылся, а диод на блоке просто горел как при установке температуры. После того как остыл начал опять работать.
У меня такая-же ситуация но после этого блок управления перестал выдавать 24v
вряд ли там что то греется Возникает вопрос о надежности работоспособности блока
хотелось бы услышать мнение администрации
Коллеги, высылайте блоки Бур на диагностику в Санкт-Перербург.

К посылке прошу прикладывать письмо, с описанием неисправности.  
Цитата
Андрей пишет:
Коллеги, высылайте блоки Бур на диагностику в Санкт-Перербург.

К посылке прошу прикладывать письмо, с описанием неисправности.
В целом, ничего другого мы предложить не сможем. Надо смотреть на конкретный блок и на конкретную неисправность. Если это заводской брак, всё починим за свой счёт и транспортировку тоже компенсируем. Если не гарантия, то ремонт на общих основаниях. Всё стандартно.

Приносим извинения за возможные неудобства. (((
Цитата
Никита Малыхин пишет:
Цитата
Андрей пишет:
Коллеги, высылайте блоки Бур на диагностику в Санкт-Перербург.

К посылке прошу прикладывать письмо, с описанием неисправности.
В целом, ничего другого мы предложить не сможем. Надо смотреть на конкретный блок и на конкретную неисправность. Если это заводской брак, всё починим за свой счёт и транспортировку тоже компенсируем. Если не гарантия, то ремонт на общих основаниях. Всё стандартно.

Приносим извинения за возможные неудобства. (((
отправил Вам БУР в конце июля 2018г сейчас уже 25 10 2018г а БУР все в ремонте Вот уже почти 3 месяца прошло а БУР не отремонтировали Не слишком ли большие сроки ремонта?
Добрый день!
Все полученные блоки отправлены на диагностику производителю!
Новые блоки и отремонтированные появятся в продаже в середине ноября.

Когда приедет конкретно Ваш блок, с Вами свяжутся!  
Цитата
sentabre пишет:
Цитата
Никита Малыхин пишет:
Цитата
Андрей пишет:
Коллеги, высылайте блоки Бур на диагностику в Санкт-Перербург.

К посылке прошу прикладывать письмо, с описанием неисправности.
В целом, ничего другого мы предложить не сможем. Надо смотреть на конкретный блок и на конкретную неисправность. Если это заводской брак, всё починим за свой счёт и транспортировку тоже компенсируем. Если не гарантия, то ремонт на общих основаниях. Всё стандартно.

Приносим извинения за возможные неудобства. (((
отправил Вам БУР в конце июля 2018г сейчас уже 25 10 2018г а БУР все в ремонте Вот уже почти 3 месяца прошло а БУР не отремонтировали Не слишком ли большие сроки ремонта?
Доброго дня, коллеги как разрешился вопрос с БУР ? Уже получили отремонтированный или как обстоят дела ? Расскажите у меня такая же петрушка !
Здравствуйте, Никита! Не знаю в какой теме задать вопрос, поэтому задам в этой.  Скажите, есть ли в Ваших планах сделать оборудование под вакуумную дистилляцию? И какое Ваше мнение о этом способе?
Коллеги, за последние несколько месяцев была проведена большая работа по модернизации БУР. В последней партии был зафиксирован рост количества брака, порядка 5% клиентов заявили проблеме, которая активно обсуждалась выше. Мы собрали все бракованные изделия, протестировали их и проанализировали полученные результаты. Проблема не однозначная, проявилась не на всех устройствах, кто-то из клиентов, вернувших БУР на замену, сделал это подвергшись необоснованной панике ))), услышал о проблеме и на всякий случай решил тоже поменять! Бывает и такое.

Итак к проблеме, повторюсь, что не все БУРы страдали болезнью залипания клапана при длительно работе, причиной данного явления стал брак тиристора платы управления. Причина была выявлена, производитель плат был проинформирован, все бракованные платы переделаны. Была проведена модернизация плат, с учётом полученного опыта; на сегодняшний день, на плату монтируется тиристор мощностью превышающий более чем в 2 раза необходимую, проблема устранена!

Так же была проведена работа с производителем электромагнитных клапанов, мы усилили катушку управления, что в паре с более мощным тиристором платы БУР, даёт нам существенный «запас мощности» в работе.

Все кто обращался с браком, и не получил ещё исправные блоки, будут отгружены на следующей неделе. У кого данная ошибка проявилась, не затягивайте, присылайте устройство на замену. Огромная просьба к тем, у кого БУР работает в штатном режиме, не надо отправлять нам блоки «на всякий случай». Озвученной проблемой страдали ограниченное количество устройств, не вся партия проблемная.

Спасибо всем за терпение и понимание! Проблема устранена.
Доброго времени суток скажите, а есть инструкция на старый бур 2015 года, на форуме пытался найти не нашел !!! Интересует не сборка я посмотрел на видеоинструкцию!! А как пользоваться хотелось бы полистать инструкцию, на сайте инструкция только на новый БУР2017!!!
Цитата
altendorff пишет:
Доброго времени суток скажите, а есть инструкция на старый бур 2015 года, на форуме пытался найти не нашел !!! Интересует не сборка я посмотрел на видеоинструкцию!! А как пользоваться хотелось бы полистать инструкцию, на сайте инструкция только на новый БУР2017!!!
Здравствуйте, отправил Вам на почту инструкцию.
Благодарю
Когда на сайте появится бур с ценой.
Здравствуйте уважаемые коллеги!!! сдавал в ремонт БУР,не работал клапан отбора,
получил другой такая же история,при чем я сдавал новый а когда получил отремонтированый
клапан был весь в пыли!,может произошла ошибка.
Вопрос к производителю,по какому номеру звонить  что бы прояснить ситуацию,
нахожусь в Москве,есть видео работы бура
Цитата
bobs-2010 пишет:
Здравствуйте уважаемые коллеги!!! сдавал в ремонт БУР,не работал клапан отбора,
получил другой такая же история,при чем я сдавал новый а когда получил отремонтированый
клапан был весь в пыли!,может произошла ошибка.
Вопрос к производителю,по какому номеру звонить что бы прояснить ситуацию,
нахожусь в Москве,есть видео работы бура
Добрый день, ваш менеджер в ближайшее время с вами свяжется.
Спасибо,оперативно!
Добрый день.
Подскажите, плиз, как смонтировать клапан БУРа на Торнадо....инструкция на сайте тему не раскрывает.
И еще в догонку по диоптру на Торнадо - на всех видео верхний патрубок в диоптре торчит на 2-3 см внутри диоптра....однако на той колонне которую я получил диоптр получается затянуть практически на пределе резьбы.
Чувствую что я делаю что-то не то :)
Ну и большой минус ДГ - в плане монтажа вообще никакой документации.
Mikchel. инструкция по монтажу клапана на узел отбора.
https://www.doctorguber.ru/samogonovarenie/constructor/avtomatizatsiya/blok-upravleniya-processom-rektifikacii/
Коллеги по вопросу длинны резьбы на доохладителе  спирта обратитесь к Вашим персональным менеджерам они Вам помогут в решении сложившейся ситуации.
Здравствуйте все! Эмиль, можно выслать фото с открытой крышкой БУРа. Интересует, есть ли там место разместить пищалку, чтобы при подаче напряжения на закрытие клапана, раздавался звуковой сигнал  и призывал подойти к колонне и что то предпринять для продолжения процесса.
Изменено: Alex59 - 27.02.2019 18:48:26
Решил, что можно разместить снаружи. Заодно и выключатель для этой пищалки, чтоб не раздражала без необходимости.
Изменено: Alex59 - 27.02.2019 18:51:31
Alexandr главное помните, что вмешательства в автоматику, автоматические снимают ее с гарантии.  
Да Эмиль, я знаю об этом.
Alex59, почему не запитать через кабель управления клапаном в виде про ставки и гарантию сохранишь.

Введите номер
СОГЛАШЕНИЕ

1. Предоставление информации Клиентом:

1.1. При регистрации на сайте doctorguber.ru (далее — «Сайт») Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, адрес электронной почты. При оформлении заказа на сайте Клиент предоставляет Продавцу информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, город и адрес доставки. При заказе обратного звонка на сайте Продавца клиент предоставляет: телефон, город проживания. При записи на обучающие семинары через сайт Клиент предоставляет Продавцу информацию: фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты, город.

1.2. Предоставляя свои персональные данные Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на обработку его персональных данных) компаниями ООО «ТД Доктор Губер», расположенному по адресу: 191002, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского 24/9А, 3Н и ООО «ТДДГ Розница» расположенному по адресу: 190068 г. Санкт-Петербург, пр-кт Римского-Корсакова, дом 3, лит.А, пом 19Н (далее — «Продавец»), в целях исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед клиентом, продажи товаров и предоставления услуг, предоставления справочной информации, а также в целях продвижения товаров, работ и услуг, а также соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений. При обработке персональных данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным законом «О персональных данных», Федеральным законом «О рекламе» и локальными нормативными документами.

1.2.1. Если Клиент желает уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий Продавцом и/или его партнерами в отношении его персональных данных, то он должен направить письменное требование на электронный адрес продавца. Адрес электронной почты: info@doctorguber.ru

Если Клиент желает удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент обращается к нам по адресу info@doctorguber.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его персональных данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном абзацем 1 настоящего пункта.

1.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

1.3.1 Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

1.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки, ссылка на которые содержится в отправляем клиенту письме или обратиться с соответствующей просьбой по адресу info@doctorguber.ru. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и через Службу по работе с клиентами на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента.

2. Предоставление и передача информации, полученной Продавцом:

2.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

2.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

2.3. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

2.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта doctorguber.ru и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

2.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

2.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3. Хранение и использование информации Клиентом

3.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте doctorguber.ru .

3.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, немедленно изменить пароль после автоматической регистрации, уведомление о котором поступает на электронную почту клиента, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента)

3.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.

Вход

Логин

Пароль

Забыли пароль?
Покупаете впервые?

Регистрируясь на сайте вы сможете участвовать в акциях, отслеживать свои покупки, видеть историю заказов и напрямую общаться с нашими менеджерами. Присоединяйтесь!

Зарегистрироваться